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Site du Département de l'Hérault

Chargé des publics (H/F) (ref : ECJSL 359)

Direction Générale archives et mémoire
Direction de la médiation, de la mémoire et du multimédia
Service actions culturelles et éducatives

Catégorie B

Filière : Culturelle

Type de contrat : Par voie statutaire

Cadre d'emploi : Attachés territoriaux de conservation du patrimoine

Lieu : Montpellier Blayac Pierresvives

Date limite de candidature : 22 avril 2021

Description du poste

Missions du métier :

Organise, coordonne, recense et centralise les besoins dans le cadre du déploiement des politiques publiques de son secteur d’activités.

Missions du poste :

Assurer la coordination des salles de lecture des Archives au sein de la direction générale Archives et mémoire, et en liaison avec l'activité générale de Pierresvives pour garantir l'optimisation de l'accès du public.

 

Activités

  • Coordonne les relations entre les différents acteurs de son périmètre
  • Participe, avec les acteurs avec qui il est en lien fonctionnel, à la mise en œuvre des dispositifs et actions du Département dans son champ d’intervention
  • Accompagne et participe au traitement des demandes
  • Diffuse les informations nécessaires à l’ensemble des acteurs concernés
  • Veille à la qualité et à l’efficience des actions en cours
  • Apporte un éclairage argumenté dans son secteur d’intervention en étant l’interlocuteur unique

Activités poste

Activités principales

Veille au bon fonctionnement et à la qualité d’accueil des salles de lecture des Archives :

  • Ressources : gère les moyens humains et logistiques ; s’assure de la disponibilité des agents, des matériels et des ressources ; gère le recrutement et la formation des étudiants ; Gère les outils de réservation et la formation des agents aux outils ; veille à la mise à jour des informations pratiques d’accueil sur le portail internet
  • Qualité : est référent de la qualité accueil ; établit des statistiques de fréquentation et les transmet : propose une analyse quantitative et qualitative des publics
  • Règlementation : s'assure du respect des règles en matière de conservation préventive, de communication des documents et du règlement des salles de lecture ; s'assure de la formation et de la mise à jour des connaissances des agents intervenants dans les salles.

Participe à la médiation culturelle :

  • Assure la dynamisation de l’Atelier de l’histoire : changements d’ambiance et animations suivant la programmation ; mise en place des expositions temporaires ; définition de rencontres avec des associations locales, des lecteurs, des universitaires, …
  • Participe à la présentation des usuels, instruments de recherche et documents d’information en salle des originaux, ainsi qu’au choix et à l’acquisition des ressources proposées en libre accès en Atelier de l’histoire : DVD, jeux informatiques, contenu iPads, bandes dessinées, ouvrages généralistes, presse, jeux de société ...
  • Assure un accueil personnalisé du public ; communique et informe le public (règlement et programmation) ; assiste les agents des archives lors d'animations ou d'ateliers se tenant dans une des salles de lecture

Activités secondaires

  • Participe aux permanences en salles de lecture
  • Participe aux missions transversales définies par le service
  • Participe à la présence et à la visibilité des Archives de l'Hérault sur le web participatif et collaboratif
  • Participe aux réunions de concertation avec les autres entités de Pierresvives

 

Profil recherché

Connaissances référentiel métier

  • Conduite de projet
  • Méthodologie d'analyse et de diagnostic
  • Partenaires du domaine d'intervention
  • Droit(s) et règlement(s) du domaine d'intervention
  • Dispositif(s) du domaine d'intervention
  • Procédure(s) interne(s) du domaine d'intervention

Connaissances poste

  • Logiciel(s) et progiciel(s) du domaine d'intervention
  • Archivistique
  • Histoire
  • Pratiques culturelles du public


Savoir-faire référentiel métier

  • Analyser les données du domaine d'intervention
  • Utiliser les méthodologies d'évaluation dans son domaine d'intervention
  • Tenir des tableaux de bord
  • Contrôler et garantir la qualité des prestations
  • Proposer des évolutions dans son domaine d'intervention
  • Transmettre l'information

Savoir-faire poste

  • Valoriser les archives
  • Rechercher l'information
  • Appliquer la réglementation
  • Organiser des actions d'information et des initiatives Pédagogiques


Savoirs comportementaux référentiel métier

  • Adaptation (Capacité d')
  • Communication (Aptitude à la)
  • Leadership (Aptitude au)
  • Organisation (Sens de l')
  • Pédagogie (Sens de la)
  • Synthèse (Esprit de)

Savoirs comportementaux poste

  • Adaptation (Capacité d')
  • Communication (Aptitude à la)
  • Confidentialité (Sens de la)
  • Curiosité d'esprit

 

Chiffres clés :

  • 2314 lecteurs/an
  • 13000 documents communiqués/an
  • 47000 entrées dans les salles de lecture/an

Gestion d’un budget NON
Encadrement d’équipe NON (sauf étudiants renforts)

 

Contraintes horaires du poste

Disponibilité concernant les horaires OUI
Type de contrainte horaire : Poste à temps complet
Précision en cas d’horaire spécifique/particulier :

  • Horaires d'ouvertures du bâtiment : pour les salles de lecture, des permanences seront à assurer par roulement le samedi.
  • Disponibilité d'horaires et de travail notamment certains week-ends et en soirée.

Contraintes du poste

  • Travail au contact du public
  • Travail avec port de charges
  • Travail en station debout, assise ou posture contraignante
  • Travail sur écran

 

Merci d'adresser votre dossier de candidature de préférence en utilisant le lien du formulaire ci-dessous et en joignant les documents suivants : CV détaillé, lettre de motivation, évaluation de votre dernier employeur et pour les fonctionnaires dernier arrêté.
Vous pouvez aussi adresser votre dossier complet par courrier, en précisant la référence du poste, à l'adresse suivante : Monsieur le Président du Conseil Départemental de l'Hérault, DGA RH - Service recrutement , Hôtel du Département, Mas d’Alco, 1977 avenue des Moulins, 34087 Montpellier Cedex 4.

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