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Site du Département de l'Hérault

Une forte ambition

La résorption de la fracture numérique est un enjeu politique majeur. Le Département, avec le déploiement du réseau Hérault Numérique, souhaite établir une égalité de traitement sur le territoire afin que tous les héraultais bénéficient de la fibre optique.

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La solution de la fibre optique, technologie actuellement la plus pérenne, évolutive et fiable, est retenue. Elle permet aujourd’hui des débits de 1 Gbit/s et plus demain (contre 0,5 à 30 Mbits/s pour le réseau cuivre).

Le Département intègre le numérique au cœur de ses politiques publiques pour consolider son rôle de pilier des solidarités territoriales et générationnelles dans chacune de ses compétences.

En 2020, le Département engage l’élaboration et la mise en œuvre de la Stratégie Départementale des Usages et Services Numériques (SDUSN).

Cette stratégie vise donc à développer de nouveaux services et usages numériques pour exploiter au mieux les infrastructures de réseaux de communications électroniques existantes sur notre territoire, en particulier grâce à l’implication forte de notre collectivité en matière de Très Haut Débit. Elle privilégiera l’innovation, l’attractivité du territoire, le développement d’écosystèmes numériques, le partage d’informations, la participation et la connectivité du territoire.

Carte d'éligibilité au très haut débit

Hérault Numérique et num’her@ult - haut et très haut débits fixes

À travers la mise en œuvre de la délégation de service public « haut débit » num’her@ult en 2007, le Conseil départemental a œuvré pour permettre un accès à internet avec un haut débit de qualité aux usagers et très haut débit pour les entreprises, ainsi qu’une couverture Hertzienne Wifi max pour les zones plus éloignées et plus difficiles d’accès, permettant un débit de 6 Mbit/s.

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Dès 2015 le Département s’est engagé – via le Plan France très haut débit et en complément des opérateurs privés - à raccorder au très haut débit l’ensemble des Héraultais afin de répondre aux besoins numériques d’aujourd’hui et de demain.

Le Département, avec le déploiement du réseau Hérault Numérique, souhaite établir une égalité de traitement sur le territoire afin que tous les héraultais bénéficient de la fibre optique. 2018 a permis de contractualiser une délégation de service public avec l’entreprise COVAGE, permettant la réalisation de ce projet ambitieux.

  • Fin 2019, le projet Hérault Numérique a permis de couvrir 15% des communes concernées avec, notamment la mobilisation de  530 salariés  sur le département. Ainsi ce projet d’envergure participe à la création d’emploi mais également à l’insertion professionnelle avec  plus de  63 000 heures d’insertion.
  • En 2020, le projet Hérault Numérique devrait s’accélérer tout en continuant à privilégier les foyers ayant les plus faibles débits avec un objectif de 100% de raccordement en zone RIP d’ici fin 2022.
  • Les opérateurs privés (Orange et SFR) raccordent en fibre optique d’ici 2022 les 56 communes à forte densité démographique.

Pour en savoir plus

Téléphonie mobile

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Dans le domaine des réseaux mobiles, le Conseil départemental de l’Hérault assure les missions suivantes :

  • Accompagner la résorption des zones blanches et grises de téléphonie mobile sur tout le territoire héraultais, sur les technologies 2G/3G/4G, en partenariat avec l’État (à travers le projet New Deal), des usagers, des mairies et des services préfectoraux, en proposant des zones à couvrir, en assurant le suivi des programmations, des constructions, et des mises en service d’infrastructures.
  • Assurer la maintenance de 5 pylônes départementaux accueillant les équipements de téléphonie.
  • Réaliser une veille technique sur les évolutions technologiques.

Pour en savoir plus

La SDUSN - Stratégie Départementale des Usages et Services Numériques

En 2020, le Département s’est lancé dans l’élaboration et la mise en œuvre de la Stratégie Départementale des Usages et Services Numériques (SDUSN).

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Cette stratégie vise à développer de nouveaux services et usages numériques pour exploiter au mieux les infrastructures de réseaux de communications électroniques constituées sur notre territoire, en particulier grâce à l’implication forte de notre collectivité en matière de Très Haut Débit. Elle privilégiera l’innovation, l’attractivité du territoire, le développement d’écosystèmes numériques, le partage d’informations, la participation et la connectivité du territoire.

Cette stratégie répond à 4 grands objectifs :

  1. rapprocher usagers et administrations, notamment en renforçant l’accessibilité et l’inclusion numérique,
  2. être opérationnelle en mettant le numérique au service du développement des territoires,
  3. favoriser la mutualisation et fédérer les territoires sur le développement des projets afin de réduire les fractures numériques, sociales et territoriales,
  4. intégrer les expérimentations nouvelles et les innovations numériques tout au long de son application

Le Département de l’Hérault s’engage à accélérer la transition numérique du territoire, pour favoriser son développement économique et social. A ce titre, il souhaite renforcer sa politique de transition digitale à travers l’élaboration de sa stratégie de développement des usages et services numériques.

Le Département souhaite ainsi consulter les acteurs de son territoire afin de faire remonter les besoins et co-construire une stratégie, qui réponde aux problématiques des acteurs locaux via la plateforme de concertation : https://concertationnumerique.herault.fr/  

Il s’agit de développer, pour l’ensemble du territoire, de nouveaux services afin de renforcer la cohésion entre les différents espaces, d’accroître le développement économique tout en augmentant la qualité de service rendue à l’usager.

Hérault Data - le Portail Open Data du Département

Hérault numérique

Avec la démarche Open Data, le Département rend accessible aux Héraultais un grand nombre d’informations, téléchargeables et réutilisables gratuitement. Le but est d’améliorer les services rendus aux usagers, et de répondre à l’objectif de transparence de l’administration grâce aux nouveaux outils numériques. Le Département de l’Hérault a développé un portail ergonomique, facile d’accès, avec de nombreuses cartes, pour une lecture plus facile. Il permet à tous de trouver des informations fiables et mises à jour en temps réel concernant des thématiques variées (liste des écoles, pistes cyclables, établissements hospitaliers, liste des écoles, trafic routier, résultats électoraux, hébergements collectifs, etc.). Autant d’informations précieuses, par exemple, pour des parents à la recherche d’un collège pour leurs enfants, pour des touristes en mal de lieux d’hébergements, ou encore pour des entrepreneurs à la recherche de renseignements pour développer leur activité sur le territoire héraultais.

Consultez herault-data.fr

Inclusion numérique - formation d’accompagnement aux usages du numérique

Le Département s’engage pour construire les indicateurs de l’exclusion numérique en croisant certaines données socio-démographiques de la population avec les données liées aux usages du numérique. Pour accompagner cette inclusion numérique sur le territoire, le Département de l’Hérault se propose de former des médiateurs numériques sur chaque EPCI.

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Afin d’encourager la coordination de projet d’inclusion numérique sur le territoire, le Département développe actuellement une structure territoriale (hub) associant des acteurs publics, privés et associatifs afin de les mettre en réseau et de créer de nouvelles offres de médiation numérique sur le territoire.

Au-delà de créer des projets, le Département souhaite labelliser les acteurs de l’inclusion du numérique déjà présent sur le territoire pour leur permettre de former les publics en difficulté, au travers d’un Pass Numérique. 

En savoir plus

Wifi territorial - un réseau wifi au service des communes

wifi territorial hérault

L’installation de hotspots wifi public permet aux visiteurs de ces zones couvertes de profiter d’un accès wifi gratuit. Ces bornes d’accès peuvent être installées à l’échelle d’un quartier, d’une ville, mais aussi dans certains lieux d’intérêts où la fréquentation est importante comme un centre-ville, un parc municipal, une bibliothèque etc...

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L'ambition du Département serait d’accompagner les communes dans la construction d’un réseau Wifi territorial homogène, de sorte à assurer un accès internet de qualité aux touristes et voyageurs, de fournir des informations ciblées et de disposer d’un canal de communication avec les usagers du Wifi, etc.

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