Le rôle des Intervenants Sociaux en Commissariat et Gendarmerie (ISCG)

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Je suis là pour écouter la victime et lui faciliter les choses. Mon objectif : qu'elle soit en sécurité et que les violences s'arrêtent.

Estelle, intervenante sociale en gendarmerie

Des missions multiples au service des victimes

Contacter un ISCG peut constituer une première étape déterminante pour sortir du cycle des violences et retrouver sécurité et autonomie.

Les ISCG assurent plusieurs missions essentielles :

Accessibilité et flexibilité

Vous pouvez les contacter par téléphone ou les rencontrer dans un lieu que vous leur désignerez, favorisant ainsi un premier contact dans un environnement où vous vous sentez en sécurité.

Écoute et orientation

Ils vous offrent une oreille attentive et vous orientent vers les services adaptés à votre situation : services sociaux, hébergement d'urgence, soutien juridique, accompagnement médical.

Coordination avec d'autres professionnels

Les ISCG travaillent en réseau avec l'ensemble des acteurs de la lutte contre les violences conjugales dans l'Hérault. Quelle que soit votre porte d'entrée, ils se concerteront pour mettre en place un parcours complet, adapté à votre situation et à vos besoins personnels.

Accompagnement pour le dépôt de plainte

Si vous ne souhaitez pas vous rendre seul(e) au commissariat ou à la gendarmerie pour déposer plainte, un ISCG peut vous accompagner dans cette démarche.

Des solutions d'hébergement en cas d'urgence

Les ISCG peuvent vous aider à accéder à différentes solutions d'hébergement :

Mise à l'abri en urgence
Hébergement de stabilisation le temps d'avancer dans vos démarches administratives

Un service gratuit et confidentiel

L'accompagnement par un ISCG est totalement gratuit.

Vous n'avez pas besoin d'avoir déposé plainte pour bénéficier de leurs services, et la confidentialité des échanges est assurée.

Comment contacter un ISCG dans l'Hérault ?

Pour entrer en contact avec un Intervenant Social en Commissariat et Gendarmerie, vous pouvez vous adresser :

Au commissariat ou à la gendarmerie de votre secteur
Aux services sociaux du Département
Au 3919 qui pourra vous orienter vers l'ISCG le plus proche de chez vous

Les ISCG sont présents dans l'ensemble du département pour vous accueillir et vous accompagner, quel que soit votre lieu de résidence.

Un premier pas vers la sécurité